سياسة الاسترجاع و الاستبدال

حرصا منا على سلامتكم ... ولتقديم افضل خدمة لكم 

فإننا في هير كيرز لا نسمح باستبدال أو استرجاع أي منتج من منتجات العناية والتجميل , باستثناء المنتجات التي تصل إليكم تالفة أو غير مطابقة للمواصفات والعرض .


شروط الاستبدال و الاسترجاع :

 

 ● أن يكون المنتج في حالته الأصلية ولم يتم فتحه أو استخدامه .

 ● أن يتم التواصل معنا في غضون ثلاثة أيام منذ استلام الطلب .

 ● ستتم عملية إعادة المبلغ بعد فحص المنتج المعاد .



عند رغبتكم في استرجاع أو استبدال أي منتج , كل ما عليكم هو :


 ● الاتصال بخدمة العملاء .

 ● أو ارسال رسالة للبريد الإلكتروني وذكر سبب الإسترجاع أو الاستبدال .


 وسيقوم فريق العمل بالرد على طلبكم بشكل فوري . 



 ويمكنكم أيضا استرجاع أو استبدال الأجهزة في حال لم يتم استخدامها أو فتحها وتكون في حالتها الأصلية .


رضاكم غايتنا ... ونتمنى لكم تسوقا ممتعا .

أميرة سالم منذ 4 أشهر
اريد الغاء طلب من طلبيتي قبل الإرسال
her cares منذ 4 أشهر
تواصلي عزيزتي مع الدعم الفني واتس